የኩባንያ እሴቶች
I. የቡድን ስራ፡ እርስ በርስ ሳይሆን በጋራ መስራት
ሀ. ሌሎችን ማበረታታት።
ለ. በትብብር ጥሩ ፣ ሰዎችን ሳይሆን ነገሮችን ይመልከቱ።
ሐ. የቡድን ጓደኛ እንዲወርድ አትፍቀድ።
II.አሲሜ፡ ሴኮንድ የለም የመጀመሪያው ብቻ
ሀ.ሙሉ ካርታ ይክፈቱ፣በመማር ጥሩ።
ለ. የዛሬ ምርጥ አፈጻጸም ነገ ዝቅተኛው ፍላጎት ነው።
ሐ. ተስፋ እያለ ተስፋ አትቁረጡ።
III.ለውጥ፡ ለውጡን ተቀበል፣ ብቸኛው ቋሚ ለውጥ ነው።
ሀ. ከለውጥ ጋር ለመላመድ ችሎታህን ተጠቀም እንጂ መቃወም አይደለም።
ለ. አዳዲስ ዘዴዎችን እና ሀሳቦችን ይክፈቱ እና ይፍጠሩ።
ሐ/ ለውጥ ማለት መልካሙን መተው ሳይሆን መልካሙን ማስተላለፍና ማስፋት ማለት ነው።
IV.ቅንነት፡ ታማኝ እና ታማኝ ሁን፣ ተግሣጽን ጠብቅ
ሀ. ለራስህ እውነት ሁን።
ለ. ለትችት ወይም ለማሻሻያ ሃሳቦች ክፍት ይሁኑ።
ሐ. ያልተረጋገጠ መረጃ ከማሰራጨት ይቆጠቡ።
V. ግለት፡ ንቁ አገልግሎት እና አጥጋቢ ምላሽ
ሀ. ሌሎችን አክብር፣ ነገር ግን የቡድኑን እና የዩሀን ምስል በማንኛውም ጊዜ ጠብቅ።
ለ. የደንበኞችን ቅሬታ እና ቅሬታ ፈገግ ይበሉ ፣ ሀላፊነትን በጭራሽ አይሽሹ እና በማንኛውም ጊዜ እና ቦታ ለደንበኞች ዋጋ ይፍጠሩ ።
ሐ. ችግሩን ከደንበኛው ቦታ ግምት ውስጥ ያስገቡ እና በመጨረሻም የደንበኛውንም ሆነ የኩባንያውን እርካታ ያግኙ።
መ. ከላቁ የአገልግሎት ጽንሰ-ሀሳብ ጋር, የመከላከያ እርምጃዎችን ይውሰዱ.